Asesor de Servicio/Vendedor de Mostrador
Servicio al cliente (tiempo parcial) • Sacramento
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Formación y desarrollo
Midas Auto Service se enorgullece de brindar un excelente servicio al cliente y satisfacer las necesidades de nuestros clientes es nuestra principal prioridad.
Si usted ocupa este puesto y coincide con usted, le animamos a que se presente y esperamos conocerle.
Estamos buscando un asesor de servicio agradable que actúe como enlace entre nuestros clientes y los técnicos de servicio. Las responsabilidades del asesor de servicio incluyen saludar a los clientes, escuchar las solicitudes, programar citas, estimar costos, verificar el seguro, realizar inspecciones y probar los automóviles. el asesor de servicio garantizará el servicio del cliente trabajando con los clientes para determinar sus problemas y problemas internos, determinando el cronograma de reparación y trabajando con los técnicos para transmitir las preocupaciones de los clientes con descripciones de reparación precisas.
Para ser un asesor de servicio exitoso, debe tener excelentes habilidades de servicio al cliente, interpersonales y de comunicación. También debe tener un sólido conocimiento de la tecnología automotriz y de la industria automotriz.
Si usted ocupa este puesto y coincide con usted, le animamos a que se presente y esperamos conocerle.
Estamos buscando un asesor de servicio agradable que actúe como enlace entre nuestros clientes y los técnicos de servicio. Las responsabilidades del asesor de servicio incluyen saludar a los clientes, escuchar las solicitudes, programar citas, estimar costos, verificar el seguro, realizar inspecciones y probar los automóviles. el asesor de servicio garantizará el servicio del cliente trabajando con los clientes para determinar sus problemas y problemas internos, determinando el cronograma de reparación y trabajando con los técnicos para transmitir las preocupaciones de los clientes con descripciones de reparación precisas.
Para ser un asesor de servicio exitoso, debe tener excelentes habilidades de servicio al cliente, interpersonales y de comunicación. También debe tener un sólido conocimiento de la tecnología automotriz y de la industria automotriz.
Responsabilidades
Como asesor de servicio automotriz de Midas, administrarás y dirigirás a todos los técnicos automotrices y de servicio general en la operación del taller, incluyendo:
- Saludar a los clientes y programar citas de servicio
- Catalogación de las preocupaciones y comentarios de los clientes
- Redacción de órdenes de servicio y descripciones de problemas y reparaciones
- Traducir los problemas de reparación de los clientes a la terminología de reparación estándar
- Explicar las reparaciones a los clientes
- Vehículos de prueba para confirmar las reparaciones de servicio
- Estimación del costo y el tiempo necesario para las reparaciones
- Manejo de quejas de clientes
Calificaciones
- Un mínimo de 1 año de experiencia en tienda o servicio
- Conocimientos generales de automoción
- Excelente disposición de servicio al cliente
- Buenas habilidades de comunicación
- Capacidad de liderazgo
- Habilidades de trabajo en equipo
- Capacidad para trabajar en un horario flexible de venta al por menor, incluidos fines de semana, noches y días festivos
- Licencia de conducir vigente
Compensación: $18.00 - $23.00 por hora
Únete a nuestro equipo
Como uno de los destinos más grandes para los servicios automotrices, Midas está dominando la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas, nos encargamos de todo... Neumáticos, frenos, aceite... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar experiencia con Midas son infinitas.
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